Hesap Silme
Son güncelleme: 15 Ekim 2026
ProjeFest AI hesabını ve verilerini istediğin an silebilirsin. Silme işlemini üç yoldan başlatabilirsin. Mobil uygulamadaki ve web panelindeki hesabın aynı hesaptır, birlikte silinir.
Uygulamadan silme
Adımlar:
- ProjeFest AI'yi aç ve hesabınla giriş yap
- Profil ya da Ayarlar bölümüne git
- Hesabı sil seçeneğine dokun ve onayla
Web panelinden silme
Web paneline giriş yap, Ayarlar bölümünde Hesabı sil seçeneğini seç ve onay için SİL yaz.
E-posta ile silme
Uygulamaya erişemiyorsan, hesabınla ilişkili e-posta adresinden info@motivexintelligence.com adresine yazarak silme talebinde bulunabilirsin. Talebini, kimliğini doğruladıktan sonra işleriz.
Silinen veriler
Hesabını sildiğinde şunlar kaldırılır:
- Hesabın ve profil bilgilerin
- Profil fotoğrafın
- Projelerin, bölüm metinlerin ve hakem değerlendirmelerin
- Sohbet geçmişin
- Yapay zekâ yanıtı bildirimlerin
- Bildirim jetonların
- Kayıtlı fatura bilgilerin
- Kalan kredi ve kullanım hakkı bakiyelerin
Saklanan veriler
Mağaza işlem kayıtları (Apple/Google işlem kimliği), aynı satın alma için mükerrer kredi verilmesini önlemek amacıyla hesaptan bağımsız olarak saklanır; hesabını sildiğinde bu kayıtların hesabınla bağı kesilir. Hata raporları zaten hesap kimliği taşımaz ve 30 gün sonra silinir.
Web panelinden yaptığın alımların sipariş, ödeme, iade ve fatura kayıtları ile sözleşme onayların, vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı gereği hesabını silsen de en çok 10 yıl saklanır.
Kalan ve harcanan hakların, hesap silindiğinde geçersiz olur ve iade edilmez. Kredilerinden hiçbirini harcamadığın bir web paketin varsa hesabını silmeden önce İade ve İptal Politikası'na göre iade iste.
İletişim
Silme işlemiyle ilgili sorularında info@motivexintelligence.com adresine yazabilirsin.